(ครั้งที่ 16) บันทึกการปฏบัติการ วันที่ 16 - 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2552

งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 16

- ทำหน้าที่แทนผู้ช่วยเลขา Sales
- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์ใบเสนอราคา
- พิมพ์รายงานการประชุม
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- รับโทรศัพท์การจัดประชุมและการจองห้องพัก
-รับโน๊ต

********************************************************

ปัญหาที่พบ

- ผู้ดูแลการฝึกไม่มาจึงทำให้เกิดการสับสนในการรับเรื่องรายละเอียดจองห้องพักนิดหน่อย เช่น ลูกค้าสอบถามราคาห้องพัก ซึ่งเราไม่สามารถตอบได้

********************************************************

การแก้ไขปัญหา

- สอบถามพี่ Sales ที่อยู่บนออฟฟิต หรือ โอนสายไปยัง แผนกที่เกี่ยวข้อง

********************************************************