01 มีนาคม, 2552

(ครั้งที่ 17) บันทึกการปฏบัติการ วันที่ 23 - 27 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2552


สัปดาห์นี้ก็เป็นสัปดาห์สุดท้ายแล้วที่ได้ฝึกงานหาประสบการณ์ในการทำงานครั้งแรก และต่อไปก็จะต้องตามหาฝันของตนเองว่าเราอยากจะทำอะไร? และจะต้องทำให้ดีที่สุดด้วย

งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 17

- ทำโบชัว
- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์ใบเสนอราคา
- พิมพ์รายงานการประชุม
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- รับโทรศัพท์การจัดประชุมและการจองห้องพัก
- รับโน๊ต
- ช่วนงานอื่นๆที่พี่ๆวาน


********************************************************


ปัญหาที่พบ
-

********************************************************

การแก้ไขปัญหา

-

********************************************************

21 กุมภาพันธ์, 2552

(ครั้งที่ 16) บันทึกการปฏบัติการ วันที่ 16 - 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2552



งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 16
- ทำหน้าที่แทนผู้ช่วยเลขา Sales
- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์ใบเสนอราคา
- พิมพ์รายงานการประชุม
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- รับโทรศัพท์การจัดประชุมและการจองห้องพัก
-รับโน๊ต

********************************************************

ปัญหาที่พบ

- ผู้ดูแลการฝึกไม่มาจึงทำให้เกิดการสับสนในการรับเรื่องรายละเอียดจองห้องพักนิดหน่อย เช่น ลูกค้าสอบถามราคาห้องพัก ซึ่งเราไม่สามารถตอบได้


********************************************************


การแก้ไขปัญหา

- สอบถามพี่ Sales ที่อยู่บนออฟฟิต หรือ โอนสายไปยัง แผนกที่เกี่ยวข้อง


********************************************************

13 กุมภาพันธ์, 2552

(ครั้งที่ 15) บันทึกการปฏบัติการ วันที่ 10 - 13 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2552

งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 15

- โทร Reconfirem การจองห้องพักของลูกค้า
- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์รายงาน
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- รับโทรศัพท์
-รับโน๊ต


********************************************************


ปัญหาที่พบ

-


********************************************************


การแก้ไขปัญหา

-


********************************************************

(ครั้งที่ 14) บันทึกการปฏบัติการ วันที่ 2 - 6 กุมภาพันธ์ พ.ศ.2552


งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 14


- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์รายงาน
- เขียนงานฟังก์ชัน
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- รับโทรศัพท์
- รับจองห้องพัก
- โทร Reconfirem การจองห้องพักของลูกค้า


********************************************************


ปัญหาที่พบ

-


********************************************************

การแก้ไขปัญหา

-

********************************************************

03 กุมภาพันธ์, 2552

(ครั้งที่ 13) บันทึกการปฏบัติการ วันที่ 26 - 30 มกราคม พ.ศ.2552

งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 13

- แพคอาหารกล่อง
- เก็บคูปอง
- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)

- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์รายงาน
- เขียนงานฟังก์ชัน
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- รับโทรศัพท์

********************************************************

ปัญหาที่พบ
-

********************************************************

การแก้ไขปัญหา
-

********************************************************

24 มกราคม, 2552

(ครั้งที่ 12) บันทึกการปฏิบัติการ วันที่ 21 - 23 มกราคม พ.ศ.2552

งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 12

- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์รายงาน
- เขียนงานฟังก์ชัน
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- รับโทรศัพท์

********************************************************


ปัญหาที่พบ

-


********************************************************


การแก้ไขปัญหา

-
********************************************************

(ครั้งที่ 11) บันทึกการปฏิบัติการ วันที่ 12 - 20 มกราคม พ.ศ.2552

เนื่องจาก ในสัปดาห์นี้ ไม่ได้เป็นทำงานเลย เกิดมาจากสาเหตุที่ป่วยหนัก ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 12 - 20 มกราคมเลย ไม่สบายหนักมาก เกร็ดเม็ดเลือดขาวติดเชื้อไวรัส ทำให้ไข้ขึ้นสูง อาเจียนตลอดเวลาจนเป็นเลือดเลย แถมคออักเสบไม่มีเสียงอีก แย่มาก!!! เป็นสัปดาห์ที่ทรมานสุด จนต้องไปนอนอยู๋โรงพยาบาล กว่าจะผ่านพ้นและหายสนิทพร้อมกลับมาทำงานในวันที่ 21 ได้นั้น โทรมลงไปเยอะ จากน้ำหนักที่น้อยอยู่แล้ว ดันลดลงไปอีก 3 กิโล เฮ้อ! ... แต่พอกลับมาทำงานก็เต็มเลยนะคะ ยังไงก็ยัง สู้ๆจ้า...

(ครั้งที่ 10) บันทึกการปฏิบัติการ วันที่ 5 - 9 มกราคม พ.ศ.2552

งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 12

- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์รายงาน
- เขียนงานฟังก์ชัน
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- รับโทรศัพท์
- ทำ Contract ของ Sales แต่ละคน
- ทำหน้าที่แทนเลขา F & B (พิทพ์งาน รับโทรศัพท์ จดโน๊ต ฯลฯ)


********************************************************

ปัญหาที่พบ
-

********************************************************

การแก้ไขปัญหา
-

********************************************************

03 มกราคม, 2552

(ครั้งที่ 9) บันทึกการปฏิบัติการ วันที่ 29 - 30 ธันวาคม พ.ศ.2551

ส่งท้ายปีเก่า 2551 ด้วยการฝึกงานแค่ 2 วัน และหลังจากนั้นก็หยุดยาวเลย..... ในสัปดาห์นี้ ฝึกงานแค่ 2 วันจึงไม่ค่อยมีอะไรมาก เพราะสัปดาห์ที่แล้วเคลียร์งานทั้งหมดเพื่อต้อนรับวันหยุดยาวไปเรียบร้อยแล้ว ปัญหาก็ไม่มีให้ปวดหัวเลย สบายใจจัง...
งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 9

- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- ทำฟังก์ชันงานต่างๆในแต่ละวันเพื่อจัดส่งตามแผนก

********************************************************

ปัญหาที่พบ
-

********************************************************

การแก้ไขปัญหา

-

********************************************************

(ครั้งที่ 8) บันทึกการปฏิบัติการ วันที่ 22 - 26 ธันวาคม พ.ศ.2551

งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 8


- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- พิมพ์รายงาน,ทำโลโก้บริษัทต่างๆ(ต่อ)
- พิมพ์นามบัตรของSales แต่ละคนเพื่อนส่ง ส.ค.ส.(ต่อ)
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม ทุกวัน
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร
- ทำฟังก์ชันงานต่างๆในแต่ละวันเพื่อจัดส่งตามแผนก
- ส่ง FAX, ถ่ายเอกสาร
- ทำกิจกรรมภายในโรงแรม เชียร์กีฬาฟุตบอลของโรงแรม

********************************************************


ปัญหาที่พบ
-

********************************************************

การแก้ไขปัญหา
-

********************************************************

(ครั้งที่7) บันทึกการปฏิบัติการ วันที่ 15 - 19 ธันวาคม พ.ศ.2551


งานที่ปฏิบัติประจำสัปดาห์ที่ 7

- เดินส่งเอกสารตามแผนกต่างๆ (ประจำทุกวัน)
- ส่ง FAX , ถ่ายเอกสาร
- พิมพ์รายงาน,ทำโลโก้บริษัทต่างๆ
- เขียนงานฟังก์ชันของ Sales แต่ละคน
- พิมพ์นามบัตรของSales แต่ละคนเพื่อนส่ง ส.ค.ส.
- เช็คเมล์, ส่งเมล์ของโรงแรม
- สแกนเอกสาร
- จัดเก็บเอกสารลงแฟ้ม,แยกเอกสาร

- ทำฟังก์ชันงานต่างๆในแต่ละวันเพื่อจัดส่งตามแผนก
-ไปช่วยงานฝ่ายเลี้ยง เพื่อเตรียมสถานที่พิธีมงคลสมรส


********************************************************


ปัญหาที่พบ

-


********************************************************


การแก้ไขปัญหา

-
********************************************************